IT行业最脏最苦逼的15种工作

你是否不幸摊上了其中一份差事？

从事IT行业并非总是那么光鲜亮丽。毕竟，我们不可能一直都从事尖端前沿的技术。我们中有些人不得不干脏活――在一些情况下确实很脏。

遗憾的是，为了让几乎每一家企业组织正常运作，脏活几乎少不了――无论你被束缚在服务台，捣鼓使用了30年之久的代码，在会议室游走于对立的业务部门，还是在脏兮兮的环境下工作。

有什么好消息吗？如果熟练掌握其中一种工作，几乎可以保证你身边不缺同事。不过，我们无法保证你会喜欢这份工作。

第七脏的IT工作：老式系统考古学家

招聘：熟悉3270、VAX/VMS、COBOL、AS/400及没多少人记得的其他老式系统。必须能够长时间地键入完全大写的字母。申请者必须满足年龄至少55岁这一要求。

技术人才和外包公司Yoh的副总裁吉姆·兰扎洛托（Jim Lanzalotto）表示，信不信由你，COBOL开发人员仍然抢手。

兰扎洛托说：“眼下我就在关注一份招聘PeopleSoft业务分析员的岗位。工作说明中有一项这样注明‘根据需要编写COBOL代码’。另一份岗位是招聘高级项目分析员，要求在IBM WebSphere、EDI、Unix以及安全文件传输协议方面有基础：‘最好熟悉COBOL。’”

你会觉得这些旧系统多年前就销声匿迹了，但是大公司（尤其是金融服务业、制造业、零售业和医疗保健业的大公司）在坚持使用这些旧系统，如同喝得烂醉的水手抱住灯杆牢牢不放。

Syrinx咨询公司的首席执行官安德鲁·格里纳（Andrew Gelina）说：“我知道至少有一家知名的办公用品零售商，将AS400连接到Web前端系统，以支持其网站。重写或迁移这些应用程序的成本巨大，风险很高，于是它们想方设法重复使用现有技术、重新连接到现代技术。”

这就好比海洋考古。你需要一名洞穴探索爱好者潜入深处，弄清楚如何可以将它们装配起来、使用防水密封胶带，做成一个更现代化的集成引擎，就像SOAP / XML前端。”

有什么好消息吗？如果经验丰富的技术人员愿意从事这些脏活，随着慢慢进入半退休状态，会发觉收入来源很稳定。

格里纳说：“这方面有一个有趣的倒置原则在起作用。通常来说，时间长了，那些系统方面拥有相应技能的人员越来越失宠。可是由于许多公司找不到处理这些系统的人员，这些人员反而越来越吃香。如果你是专门为这类旧技术提供服务的顾问，就会相当吃香。”

第六脏的IT工作：服务台僵尸

招聘：为自尊心较低、从事多项任务的个人提供了出色的入门级机会。最好能够阅读脚本。有可能晋升为代码错误清除员、密码重置技术员或磁带轮换协调员。

这是每个IT从业人员都讨厌的工作。M3科技集团的高级顾问布鲁斯·凯恩（Bruce Kane）将脏活定义为“你不得不走访或联系最终用户的任何工作。服务台、桌面端支持之类的工作！用户很恶心！”

Dimension Data公司的首席数据中心顾问克里斯·多米奇（Kris Domich）说，当然，用户们对于支持技术人员常常也有同样的感觉。

多米奇说：“如果联系技术支持人员，许多人觉得自己在与白痴联系，或者被对方当成白痴。礼貌与傲慢之间的界线很微妙，许多技术人员不知道这条界线在哪里。”

由于更多的企业组织转向全天候运营，它们可能还需要更专业的“夜班支持吸血鬼”提供的服务，这群人基本上白天不干活，工作中离不开网络控制台。

Dimension Data的融合通信部门首席顾问劳伦斯·艾梅什（Lawrence Imeish）说：“为何这群人居然想要放弃白天，寻求夜间工作带来的喜悦，这是个神一般的谜。”

“但是IT人员又常常需要在非工作时间管理设备，以免其网络上的日常业务活动受到影响。重新启动系统，给应用程序打补丁以及排除故障也通常在下班后进行，要是这些工作没有在夜间处理妥当，可能本身就是导致系统故障的一个根源。”

第五脏的IT工作：现场重启专家

招聘：为最终用户提供现场支持的人员。必须熟悉用到三个指头的Ctrl-Alt-Del组合键操作，对电源线重新配置。能够经受各种环境和各种性格的人。情绪管理方面有问题的人不得申请。

与帮助台僵尸密切相关，但是处于更低等级的是现场重启专家。不像帮助台或支持吸血鬼，现场重启专家必须跑到外面的现实生活，与实际的人打交道。

乔尔·博姆加（Joel Bomgar）自大学毕业后就从事现场支持专家这份工作。他回忆道，在闷热的夏天，每天开车行驶在密西西比的乡间小路上，温度高达100华氏度，为一无所知的最终用户提供“体力活”支持。

博姆加说：“先是热得慌。然后你出现在客户现场，服务器房是个机柜，噪声响、灰尘多，环境脏，连个坐的地方都没有。你最后只好夹在服务器与墙壁的缝隙中工作，每次待上几个小时。那种感觉好比乘坐支线飞机。非常讨人厌。”

博姆加表示，正是这种不堪回首的经历最终促使他开办了Bomgar（前身为Network Streaming），这家公司专门为中小企业提供远程服务解决方案。只要为公司的网络添加一只Bomgar Box设备，世界上任何地方的远程技术人员就能访问最终用户的PC，帮助排除故障。

提供非现场支持也让技术人员与客户之间有了一定的距离，这受到双方的欢迎。

博姆加说：“现场支持之所以是脏活，是需要与用户进行联系。有些人的工作站常常是噩梦的化身。他们把你带到满是灰尘和杂物的小房间。键盘七零八落，鼠标用不了，可是他们却习以为常。”

对Bomgar公司来说，借助这样一种解决方案，客户就没必要在技术人员接管其系统的时候停止工作，也没必要待在开车过来、满身汗味的大学生旁边。

博姆加说：“如果你没必要面对所有那些环境因素，技术支持人员会清爽得多。你可以提供技术支持，又不用面对通常与技术有关的灰尘、杂物和污垢。”

第四脏的IT工作：部门间的和谈代表

招聘：寻找做事主动的人，调解同一公司内部各部门或公司与客户之间的技术纷争方面有技能。在安抚、宽慰和肉搏战方面要有经验。

猫和狗，民主党人和共和党人，火星人和金星人，他们与许多企业里面争执的部门相比，关系完全亲密多了。遗憾的是，他们终究要齐心协力，为公司谋求利益。这时候，你就需要请和谈代表来化解紧张局势、消除纷争。

Syrinx咨询公司的格里纳表示，企业的不同部门需要就某个方面（比如公司维基、内联网或门户网站）展开合作时，经常出现这种情况。有人得扛起重任――这是格里纳所说的“门户网站多数党党鞭”（Portal Majority Whip），让大家保持意见一致，遵循同样的规则。

格里纳解释道：“要是没人站出来搞定这个，造反分子就会冒出头来，扬言要破坏门户网站的稳定性和可用性。”

问题出在哪里？格里纳说：“IT人员想要集中控制，而典型用户想要以业务的速度迅速向前推进，又不受到限制。他们不想非得等IT部门做决定后才能迈出下一步。满足这两个阵营的要求可能很困难。”

但是这番较量并不总是出现在极客与管理层之间，有时会出现在极客与极客之间。Dimension Data的多米奇把这份工作比作养猫。

多米奇说：“养猫人平时得有多个架构师级别的技术人员，他们专注于解决同一问题的同一根源。就算有时看起来纯属多余，但是落实系统、这种情况下落实人员，确保技术架构及时交付非常重要。”

多米奇补充说：“IT项目经理不怕处罚。”就好像我们不知道似的。

第三脏的IT工作：企业间谍工程师（秘密特工人员）

招聘：擅长撒谎、欺骗、偷窃、破坏和潜入以便对企业网络进行渗透测试的人员。要求包括熟悉黑客活动、恶意软件和做假。必须能够冒充害虫防治专家或消防队长。在提交简历时请附上犯罪记录。

社会工程师、骗子、渗透测试人员或白帽黑客――无论你怎么叫，吉姆·斯蒂克利（Jim Stickley）都有一份听起来其实很有趣的脏活。

作为TraceSecurity公司的工程副总裁兼首席技术官，斯蒂克利凭三寸不烂之舌，设法混入客户的办公室，溜到对方的数据中心，获取公司的重要资料，然后回来告诉对方他们的内部安全哪里出了岔子。

这份工作好玩的地方就是有机会伪装。害虫防治专家、空调修理工，斯蒂克利及其工作人员有满满一衣橱的制服。不过消防员特别受青睐。斯蒂克利说：“你在一个地方是消防检查员，女人对你丝毫没有怀疑。你在下一个地方换上害虫检查员的制服，成了最不显眼的角色。”

首先，斯蒂克利及其他团队接管公司的电子邮件系统，安排好预约。然而，他们身穿相应制服出现在公司。斯蒂克利表示，不管是谁被派来监视他们，大概五分钟后，他们通常都会离开。

要不然，他们就会支开对方去泡咖啡。如果对方是女性，他们就会拿出在角落里找到的死老鼠（道具）给她看。这一招通常很灵验。

一旦监视人员走开，他们就会潜入保安室，找到所有备份磁带，将木马程序加载到服务器上，或者将无线设备接入到网络上，从停车场来攻击网络。

斯蒂克利说：“如果我们能搞到备份磁带，就大功告成。你想要的每个数据都在那些磁带上，包括员工母亲的娘家姓和社会保障号等。我们还顺手拐走电脑，装满贷款文件的盒子，以及已经准备好但未提交上去的专利申请。确实让人震惊。”

斯蒂克利表示，自己先后渗透过1000多个地方，还没有一次受到过阻挠。这份工作脏就脏在，第二天回来你要面对刚被你击败的那些人。

斯蒂克利说：“这种感觉确实很脏。有人走到你面前，都快疯掉了。‘我不敢相信自己给你泡了杯咖啡。’但是最终，你只是想帮助他们摆脱困境。没人因搞砸而被炒鱿鱼。关键是从中汲取经验教训。”

然而，至少有一个人没有从斯蒂克利独创性的安全隐患演练中得到太多好处。他说：“对于真正的害虫检查员我觉得挺对不住。下次他出现时，但愿不会被打倒在地。”

第二脏的IT工作：数据中心迁移专家

招聘：这个岗位需要在很短的时间内，将数据中心搬迁到远地，并且重新配置。要有布线师、机架堆叠操作工或控制台操作员的经验；最好熟悉日志。

迁移数据中心是一份脏活。在48小时内把一个数据中心迁移到千里之外的地方，这确实是份苦差事。不过这正是斯科特·威尔逊（Scott Wilson）及其公司Marathon Consulting当初面临的任务，当时有个客户需要在感恩节前一天关闭在芝加哥的数据中心，周一就需要在纽约投入运营。

威尔逊曾试图说服这个金融服务客户在纽约建立一个冗余数据中心；那样他们可以关闭芝加哥的数据中心，启用纽约的数据中心，然后在需要时逐步迁移设备。可是客户表示，这不成，成本太高昂了。于是在周三下午4：30，威尔逊的人员把大约80台机器装上卡车，一路不停地直奔纽约。

总部位于布鲁克林的Marathon公司的执行经理威尔逊说：“我们使用GPS跟踪卡车，那样它们到达荷兰隧道后，我们前往数据中心。我们接下来花了48小时，安装数据中心，并将它投入运行。不过幸好我们最后搭建了起来。”

威尔逊表示，拆下每个设备，清理掉多年来堆积的灰尘是件苦差事。“线缆在不完备的满是灰尘的空调房里躺了好多年。”

而最糟糕的部分是把庞大的数据中心再次重新组装起来。威尔逊说：“大多数数据中心没有清楚地标记，由10个不同的顾问和内部员工组装起来，这些人各自有不同的行事方式。而给别人部署的系统重新布线总是很好玩。”

幸运的是，迁移数据中心并不是公司非常频繁做的事情。但是公司果真迁移时，这确实是一大考验。IT专业人员讨厌不得不从事枯燥乏味的工作，可是他们也明白，这是其工作的一部分。

“另一方面，最后在48小时内将10个机架的服务器从芝加哥迁移到纽约，那种感觉确实很美妙。满足感肯定是有的。”

第一脏的IT工作：污泥系统架构师

招聘：能够在狭窄空间的上方、下方、当中挤身工作以解决技术难题的人员。求职者应准备好在恶劣环境下长时间工作，而且薪水很低。不能对锯末、害虫、空气病原体或污水过敏。

有时候，脏活确实很脏。这年头，技术无处不在：石油钻机、纸浆厂和污水处理厂等等。有人得收拾残局，并保持系统正常运转。

IBM全球服务公司的网络业务部门高级IT架构师罗伯塔·J·弗林（Roberta J. Flinn）说：“我的一个早期网络项目就是为一家胶合板厂升级网络。”

“我们成功地找到了需要升级的所有交换机，就差一只交换机。我们在椽木中翻找了一整天后，终于在刨床上主的夹层上面找到了那只交换机。它完全被大约6英寸厚的锯末覆盖，不过仍在运行。”

但是很少有IT工作比丹·金（Dan King）的工作更令人作呕的了，上世纪90年代中期，他曾在一家得克萨斯的污水处理厂担任流程控制工程师。

金说：“除了其他任务外，我还负责在污泥干燥机周围爬来爬去――粪便从水里抽出来后排放到这里，设法搞清楚如何给计算机编程，以便让传输带以合适的速度转动，让污泥干燥机转动足够快，不至于烂泥一堆，但是又不烘得过干、尘地飞场，以免着火。”

金补充道，自己当初被公司派去接手这个项目，就是因为之前发生了一场气味特别难闻的火灾。

为了保持“污泥”处于合适的性状，金使用了一种名为CL的80年代编程语言，这种语言由霍尼韦尔工业控制系统公司开发，以便以准确的速度来转动传输带，并为干燥机提供大小合适的电力。这其实是容易的部分。

“随后，我不得不爬上传输带，戴着手套，伸手检查那一堆烂泥，确保处于合适的性状，一边还要观测温度。”

有了这种难忘的初期经历后，金去读研。现在他是休斯敦凯捷咨询公司（Capgemini）的一名SAP顾问和NetWeaver集成专家。他表示，连现在这份工作有时也很脏，尤其是他需要说服客户，好让他的人员进入某些地方，才能完成工作。

金说：“有时，我的屁股部位还是沾到粪便。”不过至少现在“不是那么脏了。”

有时每个人的工作可能压力都挺大，但一些工作通常比其他工作面临更大的压力。美国求职网站CareerCast调查了读者，列出了科技行业压力最大的几种工作。

压力最大的科技工作

每个人在工作中都会遇到压力，但是一些工作总体上面临的压力比其他工作更大，对科技行业来说尤为如此；在这个行业，旺盛需求加上人才匮乏，导致IT部门人手不足，导致在一些新兴的领域（比如大数据、安全、移动开发者及其他）缺少支持。

对一些人来说，工作压力大没有问题，可是对其他人而言可能让人精疲力竭，甚至成为健康问题。科学研究证实了这一点；大量的研究表明，职场压力会缩短人的寿命，并给健康带来负面问题。据美国心理协会（APA）声称：“除了带来情绪问题外，长期与工作有关的压力还会严重影响人的身体健康。长期一心扑在工作上常常导致饮食习惯没有规律、锻炼不足，因而导致体重问题、高血压、胆固醇含量偏高。”

除了恶劣工作环境或压力大的工作带来健康问题外，APA还提到心力交瘁，还会延续消极悲观的态度，导致抑郁症问题，这最终降低人的整体免疫力。

CareerCast发布了2016年各行各业压力最大和最小的工作排行榜。就科技行业而言，榜单上有八种工作被认为是该行业压力最大的工作。这项研究分析了11个压力因素，包括出差次数、发展潜力、项目完工日期、在公众视线下工作、竞争力、体力要求、环境条件、遇到的危险、工作紧张程度、配偶的工作稳定性以及面对公众。调查对象被要求给每个类别打分：从1分到10分不等，评出每种工作的“压力分数”。

Web开发员

榜单上压力最大的科技和IT工作非Web开发员莫属，这可能与这个工作迅速增加不无关系。据美国劳工统计局声称，到2024年，Web开发员工作预计增加27%，这比平均值要高得多。Web开发员的平均工资是每年63490美元，而普通的入门级Web开发员至少要有大专学位。

技术文档撰稿人

榜单上的下一个工作是技术文档撰稿人，美国劳工统计局预测，到2024年这个工作会增加10%。据劳工统计局声称，平均薪水是每年69030美元，普通的入门级技术文档撰稿人至少要有学士学位。这通常是一份专职工作，需要与工程师密切合作，负责撰写指导手册、操作指南、杂志文章及其他文档。

计算机系统分析员

计算机系统分析员负责研究一家公司的计算机系统和IT方面的规程，以提高效率。但它也是IT行业压力比较大的工作之一，尤其是由于更多的公司依赖日新月异的技术。据劳工统计局声称，到2024年，预计计算机系统分析师工作会增加21%，增幅超过全国大多数行业的平均值，这份工作的平均工资是每年82710 美元。

网络和计算机系统管理员

网络和计算机系统管理员工作的增加不如其他科技工作那么快；劳工统计局预测，到2024年仅增加8%。但是这并没有阻止它成为科技行业压力比较大的工作之一。网络和计算机系统管理员为公司企业负责技术网络的总体运行，平均薪水是每年75790美元。

数据科学家

过去这几年数据呈爆炸式增长，这促使许多公司竞相招聘数据专业人员，结果面临这一窘境：条件合格的求职者匮乏。实际上，这是一份全新的工作，以至于劳工统计局甚至没有关于这份工作的数据，只有关于类似岗位的数据。不过CNN Money声称，十年后，这个岗位有望增加18.7%，中位数薪水是每年124000美元。

计算机维修技术员

随着技术的发展，我们更加需要有人帮助排查和修复工作场所中的计算机及其他设备。所以，计算机维修技术员登上压力最大的科技工作排行榜也就不足为奇了。劳工统计局预测，到2024年，这个岗位会增加12%，并提到平均薪水是每年50380美元。

软件工程师

软件工程师的任务就是开发计算机程序、按时完工、与客户打交道，并且满足公司在开发软件和程序方面的要求。所有这一切，加上快速发展――劳工统计局预测这份工作到2024会增加17%，让它成为科技行业一份压力大的工作。然而对一些人来说，薪水也许补偿了辛苦，软件工程师的平均收入是每年97990美元。

计算机程序员

雇主对计算机程序员抱有与软件工程师相似的期望，不过他们编写和测试工程师开发的应用程序和软件。出人意料的是，这项工作实际上日渐式微；劳工统计局预测到2024年年，增幅会下降8%。劳工统计局提到，这份工作的平均薪水是每年77550美元。

这一切又意味着什么？

虽然上述这些工作可能压力挺大，但是这项研究也强调，压力大的工作回报也大。只有你知道自己如何应对和处理压力；如果处理得了压力，这些工作会带来长久、回报大、成功的职业生涯。值得关注的是，与这份榜单形成对照的是，2016年所有行业（不仅仅是科技行业）压力最小的工作居然是信息安全分析员，其压力分数只有3.8分。这个工作的中位数薪水是每年88890美元，发展前景良好，预计岗位数量会增加18%。

云头条｜未经收取谢绝转载

欢迎加入，群主微信：aclood